Supprimer vos données
Application Pangku - Pointage · développeur SINDRAYE (IAOI) · Dernière mise à jour : 29 octobre 2026
Pangku est utilisé par des entreprises pour le pointage de leurs salariés. Votre compte (vos identifiants et votre mot de passe) est ouvert par votre employeur, qui est responsable de vos données. Voici comment demander la suppression de votre compte et de vos données, et ce qui est conservé.
Demander la suppression de votre compte et de vos données
- Depuis l'application (ou votre page Pangku) : en bas de l'onglet « Mes heures », « Supprimer mon compte ». Votre compte est fermé tout de suite : votre mot de passe ne fonctionne plus et ce téléphone oublie tout ce qu'il gardait pour vous. Votre employeur est prévenu par e-mail ; c'est lui qui supprime définitivement votre fiche et vos données, dans un délai d'un mois. S'il ne l'a pas fait au bout de trente jours, Pangku le relance.
- Auprès de votre employeur : demandez à votre responsable de supprimer votre fiche (espace entreprise › Salariés › archiver puis supprimer).
- Ou en nous écrivant à contact@iaoi.run, objet « Suppression de mes données Pangku », en indiquant le nom de votre entreprise, votre nom et votre matricule (affiché sous votre code dans l'application). Nous transmettons la demande à votre employeur et vous répondons sous un mois au plus.
Avant la suppression, vous pouvez récupérer vos données : dans l'application ou sur votre page, en bas de l'onglet « Mes heures », lien « Télécharger mes données ».
Sur votre téléphone
« Se déconnecter » efface déjà de ce téléphone tout ce que Pangku y gardait pour vous : votre lien d'accès, les identifiants d'appareil gardés par la page, les pointages faits sans réseau et pas encore envoyés (vous en êtes averti avant), l'état du jour et la mission en cours. « Supprimer mon compte » efface en plus le code de l'entreprise prérempli à la connexion. Le cookie d'appareil posé par le serveur, qui sert seulement à reconnaître le téléphone pour la sécurité du pointage, disparaît de lui-même deux ans après sa dernière mise à jour ; vous pouvez aussi l'effacer en supprimant les données du site dans votre navigateur, ou en désinstallant l'application.
Supprimer une partie de vos données, sans supprimer votre compte
- Vos justificatifs d'absence et vos interventions non encore validées : supprimez-les vous-même depuis votre espace (bouton « Supprimer »).
- Le mot de passe de votre espace : votre employeur peut le réinitialiser.
- Toute autre donnée (un pointage, une position, un document validé) : demandez-le à votre employeur ou écrivez-nous à l'adresse ci-dessus.
Ce qui est supprimé, ce qui est conservé
| Données | Ce qu'elles deviennent |
|---|---|
| Mot de passe de votre espace, connexions ouvertes | Supprimé et fermées immédiatement, dès « Supprimer mon compte » |
| Ce que ce téléphone gardait pour vous (lien d'accès, identifiants, pointages en attente, code de l'entreprise) | Effacé immédiatement de ce téléphone |
| Nom, prénom, matricule, adresse e-mail, contrat, identifiant du téléphone | Supprimés quand votre employeur supprime votre fiche, dans le mois |
| Pointages, absences, demandes de congé, justificatifs, fiches de semaine signées, interventions, positions relevées au pointage, signalements | Supprimés avec la fiche, fichiers compris. Si votre employeur les conserve pour la paie (voir ci-dessous), ils sont effacés automatiquement cinq ans au plus après leur date ; les positions, elles, sont effacées après douze mois |
| Journal des actions (qui a fait quoi, quand, et sur quel salarié) | Votre nom y est remplacé par votre matricule, dans le journal de votre employeur comme dans ceux de Pangku ; conservé cinq ans au plus pour la sécurité ; l'adresse IP est effacée après douze mois |
| Sauvegardes | Effacées dans leur cycle de trente jours |
Ce que votre employeur peut conserver, et pourquoi. Le droit à l'effacement ne s'applique pas aux données qu'un employeur doit garder pour respecter ses obligations légales. Votre employeur peut donc, au lieu de supprimer votre fiche, l'archiver pour conserver les éléments qui servent à la paie et à la preuve des heures travaillées (pointages, absences, fiches de semaine signées) : il doit pouvoir les présenter à l'inspection du travail et en cas de désaccord sur les salaires, qui peut être porté devant le juge pendant trois ans. Votre espace reste fermé ; ces éléments ne sont plus utilisés que pour ces besoins et sont effacés automatiquement au plus tard cinq ans après leur date, durée de conservation des éléments de paie retenue par le service (la même que dans la politique de confidentialité).
Le détail des données traitées figure dans la politique de confidentialité.